Le slogan de marque peut être étudié instantanément à la suite du choix du nom de marque ou plus tard dans le temps. Il existe de nombreux exemples ou des marques connues n’ont pas installé leur marque en formulant un slogan immédiatement (Exemple : LONGINES « L’élégance est une attitude » fût validé en 1999 alors que la marque remonte à 1867, date du premier cadran fabriqué par l’entreprise). Le choix opportun de la création du slogan de marque correspond au moment où l’entreprise révèle la pleine articulation de sa marque. Notons quand même que le champ d’application n’est pas toujours le même en fonction des entreprises puisque le nom de marque permet d’avoir un ancrage fort et distinctif auprès du public. Par conséquent, certaines marques ne nécessitent pas toujours l’ajout d’un slogan qui risquerait d’engendrer du bruit, de la complexité dans la compréhension de l’identité voire de nuire à la promesse et aux valeurs (Exemple : la marque PAUL SMITH, nom du plus grand créateur de mode britannique depuis plus de 40 ans, sacralise le nom de marque sans slogan. La marque au style très anglais a opté pour la sobriété pour ne communiquer que sur son nom dans les 66 pays où cette dernière est présente).
Le slogan de marque est un actif stratégique de la marque car il participe activement à construire et embellir l’identité et favorise la mémorisation. Au-delà du logo et du nom, il renforce le positionnement.
Le dépôt de marque ...Pourquoi ? Comment ? Où déposer sa marque ? La marque est un actif stratégique qu’il faut déposer pour la protéger afin d’obtenir le monopole d’exploitation.
Après les 4P, les 4C ou les 4E, pourquoi pas les 4D ? Ils sont véritablement représentatifs d’une époque contemporaine et symbolisent les facteurs clés de succès face aux nouveaux défis numériques.
Si le sujet de l’expérience client revient régulièrement dans les stratégies marketing des marques (BtoC et de plus en plus BtoB) et dans les plans d’actions, il n’y a pas de hasard.